Companii aeriene

Vom călători în Turcia, țara iubită de toți, cu Mavi Gök Airlines (MGA), membru al grupului ANEX Tour, site-ul oficial https://mga.aero.

MGA este responsabilă de îmbarcarea în siguranță a pasagerilor și de transportul bagajelor. Bagajul standard permis per pasager este specificat în documentele de călătorie. Vă rugăm să consultați informațiile utile de mai jos.

Bagaje standard/excluse

Pe toate zborurile MGA, pasagerilor copii și adulți li se permite, în mod normal, să transporte 20 kg de bagaje înregistrate, 10 kg pentru sugari (sau limita de bagaje indicată pe bilet) și 6 kg de bagaje de mână.

În cazul în care se depășește bagajul permis, pasagerul trebuie să plătească o taxă suplimentară.

Bagajul de mână

Fiecare pasager (cu excepția sugarilor) are dreptul la un bagaj de mână de până la maximum 6 kg (dacă nu se specifică altfel pe bilet). Dimensiunile bagajului de mână nu trebuie să depășească 55x40x20 cm. Este posibil să vi se ceară să vă prezentați bagajul de mână la check-in.

Pasagerii pot transporta următoarele articole:

ASMENINIAI DAIKTAI	ETICHETE	DIMENSIUNI
Bagaj de mână		55 x 40 x 20 cm (max 6 kg)
Aparat foto sau binoclu		55 x 40 x 20 cm
Tabletă sau laptop		55 x 40 x 20 cm
Cărucior		Pram max. 70 x 30 cm Stroller max. 40 x 40 cm
Umbrelă (cu capăt rotund)		90 cm
Geantă pentru copil
Hrană pentru bebeluși (necesară în timpul zborului)
Brichetă (nu ca armă)
Pătură, haină sau eșarfă
Cârje (pereche)
Insulină, alimente speciale sau alte proteze (necesare în mod inevitabil în timpul zborului)

Puteți lua în cabină lichide neinterzise. Aceste lichide pot fi sub formă de gel, pastă sau loțiune, cum ar fi pastă de dinți, gel de păr, parfum, spumă de ras, deodorant.

Produsele lichide și în gel, cum ar fi produsele de îngrijire și cosmetice, pot fi transportate în bagajul de mână, cu condiția să îndeplinească următoarele condiții:

• Produsele lichide sau similare nu trebuie să depășească 100 ml. Cantitatea totală de articole/produse lichide transportate în bagajul de mână nu trebuie să depășească 1 litru și trebuie să fie transportate într-o pungă sigură, protectoare, transparentă și rezistentă la vărsări.

Bagaje înregistrate

Bagaj gratuit de 20 kg (dacă nu se specifică altfel pe bilet) pentru adulți și copii cu vârsta de peste 2 ani. Copiilor (sugarilor) cu vârsta sub 2 ani care nu au un loc rezervat la bord li se permite o bagajă de 10 kg plus un cărucior pliabil sau un scaun înălțător.

Pentru siguranța pasagerilor, vă recomandăm să consultați lista obiectelor permise și interzise pe site-ul oficial al companiei aeriene .

Exces de bagaje și bagaje supradimensionate

MGA asigură că excesul de bagaje peste limita permisă de bagaj gratuit și/sau greutatea pasagerului poate fi transportat în cabină sau în cală, contra unei taxe suplimentare.

Suma dimensiunilor standard (lățime + înălțime + înălțime) a 1 bagaj per pasager trebuie să fie de 158 cm.

Bagajele care sunt mai grele sau care nu respectă aceste dimensiuni sunt considerate bagaje supradimensionate. Cantitatea de bagaje permisă unui pasager nu poate depăși 32 kg (pentru 1 bucată), chiar și după plata taxei pentru bagaje în exces.

Pasageri cu mobilitate redusă, cu nevoi speciale

Un pasager care dorește să transporte provizii de oxigen din motive medicale trebuie să știe că o butelie mică poate fi transportată în condițiile enumerate în manualul IATA privind mărfurile periculoase. Informațiile privind nevoile de oxigen ale pasagerului trebuie furnizate Serviciului Clienți și operațiunilor la sol în termen de 48 de ore. În cazul în care butelia de oxigen a unui pasager nu este adecvată pentru transportul la bordul aeronavei sau în cală, pasagerul trebuie să informeze departamentele Serviciu clienți și Operațiuni la sol ale MGA pentru a aranja o butelie suplimentară de oxigen pentru zborul său. Buteliile de oxigen din cabină sunt destinate exclusiv utilizării în caz de urgență și nu sunt folosite pentru uzul rezervat al pasagerilor.

Pasagerii care călătoresc cu scaune cu rotile sau cărucioare trebuie să se înregistreze înainte de data plecării și să raporteze starea lor la check-in. Pasagerii cu dizabilități grave trebuie să prezinte o copie a unui raport certificat oficial care să ateste starea lor și o autorizație medicală pentru zbor. Se pune la dispoziție un scaun cu rotile pentru pre-îmbarcare, este important să anunțați din timp și să ajungeți cu 2 ore înainte de ora de plecare.

Pentru scaunele cu rotile alimentate cu baterii, bateria trebuie scoasă din scaun și pusă într-un pachet izolator.

Rugăm pasagerii noștri să ne informeze cu privire la situație cât mai curând posibil înainte de zbor. Pasagerii trebuie să își contacteze agentul de turism sau operatorul de turism.

Când trebuie să aduceți un certificat medical:

	Certificat medical (pentru zbor)
Scaun cu rotile	Nu este necesar
Ghips	Necesar
Sarcină	Necesar 28-34 săptămâni
Cărucior	Neacceptat pe zbor

• Pasagerii cu membre fracturate trebuie să știe că certificatul este valabil timp de 10 zile.
• Certificatul de sarcină (în limba engleză) este valabil timp de 7 zile înainte de data zborului. Femeile însărcinate nu vor fi admise după 34 de săptămâni de sarcină.

Animale de companie (câine sau pisică)

Animalele de companie care urmează să fie transportate la bord trebuie să fie notificate MGA înainte de zborul programat și trebuie făcută o rezervare. La confirmarea de către MGA, pasagerul trebuie să aibă următoarele documente:

• pașaport sau certificat veterinar oficial (trebuie să includă cartea de identitate a animalului de companie, numele proprietarului, adresa, numărul de telefon, descrierea animalului de companie și informații privind sănătatea);
• un card de vaccinare care să ateste identitatea câinilor și pisicilor (vaccin antirabic și vaccin periodic)
• un tatuaj sau un microcip de identificare a animalului;
• testul de titrare a anticorpilor antirabici;
• permise de intrare și alte documente necesare.

Pentru informații privind transportul animalelor și taxele, faceți clic aici.

Gustările și băuturile sunt disponibile pe zborurile MGA, iar meniurile sunt disponibile în cabină. Doar numerar.